A VODAFONE ügyfélszolgálat aranyköpései
2006.08.26. 11:35
A VODAFONE ügyfélszolgálat aranyköpései
Üf: Tényleg igaz, hogy a VodaFlex-nek a hétvégi percdíja 12,50? Csr: Igen, így van... Üf: Akkor is ha Vodafone-t hívok, meg ha Pannont, Westelt, vagy MADZAGOSAT?
Üf: Már az elõbb is telefonáltam, akkor is félrekapcsoltak. Most jó helyen vagyok? Csr: Attól függ, mit szeretne. Üf: Háát, azt most hagyjuk!!
Üf: Háló! Csr: Parancsoljon! Üf: Háálóóó! Csr: Én hallom! Üf: HÁÁÁÁLLóóóóóóóóóó! Csr: Hall engem? Üf: Na végre! Kiírja ez a telefón, hogy borítékom van. Mit csináljak? Csr: Olvassa el, hogy mirõl szól! Üf: Nem szól ez semmit, csak ott figyel...
Üf: Érdeklõdni szeretnék, hogy nekem mér' fáj a fejem ha a Vodafonnal telefonálok? Csr: Konkrétan mire gondol...? Üf: ...csakazér, mer a Pannonnal nem fáj...
Üf: Jóestét, valami gond van a telefonommal, nem tudok SMS-t küldeni, pedig fontos lenne... Csr: Jelenleg karbantartás van a közp.ban, ezért nem mûködik ez a szolg. Üf: Aha... akkor nem tudna a nevemben elküldeni egy sürgõs SMS-t? Én itt vagyok az Árpád híd budai hídfõjénél, a barátnõm meg a túloldalon a pesti hídfõnél, és üzenni kéne neki, hogy jöjjön át, mert itt várom... Csr: Sajnos én sem tudok üzenni, de miért nem próbálja meg felhívni...? Üf: .....öööööö...... ja jó... tényleg....! Köszönöm a segítségét!
Üf: Jónapot, a számlainformációmat szeretném lekérdezni... Csr: Az ön számlaegyenlegére gondol? Azt itt az ügyfélszolgálaton tudjuk önnek megmondani... Üf: És annak mi a száma? Csr: 1270. Bizonyára most is ezt hívta... Üf: Igen, de azért leírom.... szóval tizzenketttttõõõõõõõõõhettttven.... jó köszönöm, akkor máris hívom, viszhall! Csr: ...?
Üf: Pár órája az a gondom, hogy nem csörög a telefonom amikor hívnak. Erixonom van... Csr: Valószínûleg bekapcsolta a néma üzemmódot. Lát a kijelzõn egy áthúzott hangjegyet? Üf: Igen, de nekem nem ez a gondom, hanem amint már mondtam... Csr: ...de ez lesz a gond. Próbálja meg hosszan nyomni a CLR gombot, és így kikapcsolja a néma üzemmódot... Üf: ...jó jó tudom, ezt már próbáltam, értek annyira ehhez a telefonhoz, higgye el... Csr: Értem, akkor legyen szíves a piros NO gombot megnyomni... Üf: Most így beszélgetés közben? Csr: Igen. Üf: Jó, akkor most megnyom....
Üf: Van önöknél szexvonal drága? Csr(lány): sajnos ilyen szolgáltatást MI, JELENLEG nem nyújtunk
Üf: Elnézést, a barátnõm telefonja is az én nevemen van, és az a gond, hogy az én címemre jönnek az õszámlái is. Meg lehetne oldani, hogy azok más címre menjenek ? Csr: Sajnos ez egyelõre nem megoldható. Komoly gondot okoz ez Önnek? Üf: Hááát, eléggé, ugyanis nõs vagyok....
(Ideges nõi) Üf: jónapot! Már harmadszor telefonálok, de még mindig nem hajlandóak megmondani, hogy mikor lesz végre víz a 8. kerületben! Szégyen gyalázat!
Üf: Jónapot kívánok! Megpróbálom beütni a Pink kódom, de csak csillagokat látok! Csr: Ez természetes. Mert a szám titkos, tehát Ön csak csillagokat fog látni. Üf: Akkor honnan tudjam, hogy mit ütöttem be?
Üf: Problémám van a készülékkel, stb... Csr: Milyen típusú készüléke van? Üf: Hát Vodafone! Csr: Értem, de a készülék típusára értettem, Motorola, Ericcson, Nokia..? Üf: Mondtam, hogy Vodafone! Különben nem magukat hívtam volna. Felháborító ez a multinacionális nagyvállalat!
Üf: Rózsafa elõlapom van, és folyton perceg a telefon. Lehet benne faszú?
Üf: Miért van az hogy, én bárkit tudok hívni, de engem nem hív senki?
Üf: És önök ott bent a központban figyelik, hogy mikor jár le a kártyám?
Üf / 5 éves hang/ :-): Csókolom, azt szeretném kérdezni, hogy mi a neve a hetedik törpének? Csr: Melyik a hetedik ? Hapci, Vidor, Tudor, Kuka, Szundi, Szende vagy Morgó? Üf: A Szende ! köszönöm, Csókolom !
Üf: Jó napot kívánok, a Vitamax reklámból a rendõrségen ülõ fiú telefonszámát szeretném elkérni. Csr:-Igen, azt én is szeretném tudni!
Csr: Vodafone üfsz. Jónapot Kívánok. Miben segíthetek? Üf: Maga nem az automata? Csr: Mit gondol?
Üf: Jónapot, én egy Vidamaxot akarnák fõtõteni, de valami keresztet is kér ami nincs rajta a kártyán, csak a sok szám... Csr: A kettõskereszt billentyût kell megnyomni, ami a telefonján van... Üf: Jaaaa.... de melyik? Ez a hópehely vagy a létra?
|